此私隱政策於二零一三年十一月二十六日生效。
「小事幫忙」十分重視用戶的私隱,因而制訂此私隱政策。
「小事幫忙」(「小事幫忙」或「我們」)提出本政策的目的是為通知各用戶,我們對於從本網站,網址為(「網站」),或是從電郵、短訊、電話、無線應用通訊協定或其他方式向用戶所取得的個人資料的收集、使用及披露的處理政策及相關手續。
本政策可能會根據不同的原因而作出修改,每次更新後均需再次向用戶收集資料。 若本政策有任何變更,我們會透過網站公佈已更新政策,知會閣下。閣下亦可定期對本政策提出建議。當閣下使用網站亦即接受本私隱政策的施行。
使用本網站即閣下同意我們處理及修訂上述私隱政策所提及的閣下的個人資料。「處理」是指在香港,用任何方法,在某一電腦上使用cookies(不經使用者的認可就由伺服器電腦直接寫入使用者硬碟中的小型文字檔案);或使用,或接觸任何資訊;包括(但不局限於)收集、儲存、刪除、使用、合併和透露資料。若閣下居於香港境外,閣下的個人身分資料將被傳送至香港,並根據香港所訂的私隱標準處理及儲存。閣下如到訪我們網站,將被視作同意提供以上資料給予我們傳送及處理。
<資料的收集及使用> <資料一般在用戶到訪本網站時收集> 當閣下訪問本網站,我們的伺服器會把閣下瀏覽器所有發送到其他網站的資訊自動記錄(資料日誌)。這日誌可包含以下資訊,閣下的站號、瀏覽器種類、收發區域、網頁、搜尋過的項目及任何曾點擊的廣告和連結。大部份互聯網用戶採用的網絡供應商每次均以不同的站號登入訪問,我們以資料日誌監察本網站及本網站服務的使用,方便本網站之管理及技術監控。<資訊一般在登記為本網站註冊用戶時收集>
閣下需要登記為註冊用戶才可使用某些載有閱讀權限的頁面。 此時,閣下需要向 「小事幫忙」提供個人資料,這種情況十分普遍,例如當閣下登記使用我們的服務,並希望接收到交易巿場的資訊及文件,透過遞交工作或服務要求申請,選購工作或服務,或同時透過刊登個人技能,於「小事幫忙」中提供並刊登工作或服務。一般情況下,我們會收集閣下的全名、密碼、電郵地址、住址、時區、住宅及流動電話號碼、上載的文字檔及相片,或其他閣下決定提供給我們,或公開於個人簡介中的資料。若閣下註冊為工作或服務供應商,及/或引用某個服務申請,我們可能要閣下提供信用卡號碼及其他個人資料以作保存。
<研究調查>
我們或其伙伴公司會透過邀請閣下參與研究調查來收集閣下的資料。調查可能以不限於問卷調查、電話訪問及 /或討論區等形式進行。
<聯絡資料的使用>
我們一般會於下列情況使用閣下所提交的資料︰
另外,我們亦會把閣下的聯絡資料作巿場推廣之用,向閣下提供有關我們產品及服務的資訊。若不希望與我們聯繫及接受有關資訊,請以各種通訊方式提出不同意指示。
<Cookies> 我們一如大部份網站,使用「cookies」科技收集額外的網站使用數據,以改善本網站及我們的服務。「cookies」是由我們網站直接寫入閣下電腦硬碟中的一個小型文字檔案。我們不會用作收集個人資料之用。當閣下到訪本網站,我們會把一個或多個「cookies」,即由一連串文字組成的細小檔案發送到閣下的電腦,以這組獨一無二的文字檔分辨閣下的瀏覽器。「小事幫忙」透過使用「cookies」也更容易了解閣下與本網站及服務的互動模式、監察網站用戶的總流量及網站瀏覽路徑,以改善本網站及我們所提供的服務。大部份互聯網瀏覽器會主動接收「cookies」,閣下亦可編輯有關瀏覽器選項,停止接收「cookies」,或更改選項為到訪某網站在接收「cookies」前,先作出提示的動作。<資料分享及披露>
我們希望讓閣下了解,我們會在何時及與何人接觸時披露已收集的個人或其他資料。這些資料是在使用我們的服務或參與網上活動的情況下取得。除了將在下方引述的情況,或在已通知閣下並取得同意的情況下,我們不會向第三者分享閣下的個人資料。除了某些業務轉移(將在下方細述),在所有情況下,「小事幫忙」不會將顧客名單(或任何獨立服務供應商的客戶名單)出售或租借給第三者。我們可能在以下情況披露閣下的個人資料︰
<提供資料給工作或服務供應商>
我們會將閣下資料披露給已在「小事幫忙」中註冊的工作或服務供應商,以便他們為閣下提供服務。該有關資料,讓他們能就閣下的要求作出更準確的回覆。我們向他們提供的資料都是在查問工作或服務時提交的,包括帳號(若存有資料,我們也會提供客戶的名字和圖像)、要求工作或服務的詳情、付運工作或服務時間及地點、服務要求說明及任何與工作或服務相關的相片。若閣下同意工作或服務供應商所開出的價錢及內容,便需提交更多的個人資料,如電郵地址、聯絡電話。
<提供資料給顧客>
若閣下註冊為工作或服務供應商,我們會將閣下資料分享予要求服務工作或服務要求的客戶。目的為使客戶透過其資料能對相關的工作或服務供應商作出評價,及選擇供應商。我們會透露在個人簡介中顯示的資料,但不包括閣下的地址、聯絡電話及電郵地址。閣下選擇提交給客戶的價錢及相關內容,如服務申請開始執行的時間、私人訊息及其他訊息。若閣下的某一工作或服務獲得客戶揀選,「小事幫忙」將會,亦僅會向該客戶提供閣下的聯絡電話及電郵地址以便雙方溝通及作出工作上的安排。
<提供資料給伙伴公司>
我們會與一間或多間伙伴公司訂下協議,協議為我們將提供伙伴公司一個全球資源定位器(URL)及標有伙伴公司名稱的用戶註冊頁面,伙伴公司會向他們的客戶發佈這定位器並推廣這個介面,所以伙伴公司或需要使用我們所收集得來的客戶個人資料。因此,若閣下是透過伙伴公司在我們網站註冊,或直接登入我們的網站、使用伙伴網站的網站功能如(不限於)附加的界面工具列,以上情況我們都可能將閣下的個人資料提供給伙伴公司。由於我們不能干涉對方的私隱政策的實施,請閣下自行查閱及了解其相關政策。
<為方便「小事幫忙」使用第三者服務>
我們聘請可信賴的第三者為我們提供服務及執行網站功能,如掌控及維修網站,客戶服務、資料庫保存及管理,巿場直銷活動及客戶信用卡資料保存。我們向這些第三者透露閣下的資料,但只限於必須提供的相關資料,讓他們可以進行網站運作及提供服務,第三者亦須根據合約的法律責任所管束,確保閣下的個人資料及私隱得到保障。
<遵從法律及法律的實施>
「小事幫忙」與政府及執法部門或私營機構共同遵行法律。在遇上法律問題、進行法律程序及申索時,我們可能向政府、相關法律機關或私營機構透露所有閣下的資料,以保障「小事幫忙」及另一方的資產及權利、公眾或任何一方的安全、防止不法、不道德或會遭到法律起訴的活動,遵守法規。
<關於業務轉移>
「小事幫忙」可能因合併、資產購併、重組、變賣或破產的原因,而作出資產出售或轉移或其他分拆,資產當中包括閣下的個人身分資料。若閣下有感新組成體戶對閣下的資料處理理念與本政策上述所說的不同,閣下有權選擇不參與是次轉移。
<提供資料給「小事幫忙」的隸屬分支>
我們會向「小事幫忙」其下的公司或受「小事幫忙」操控的公司共用閣下的個人資料。 使用的細則會遵照本政策安排。
<選擇提供服務供應商時作出請求或通知>
「小事幫忙」在得到閣下明確的准許下,會前往其Facebook的留言板,通知閣下的朋友閣下使用我們的網站,並請他們為閣下選購的工作或服務供應商而提出意見。除此之外,在得到閣下明確的准許下,當閣下在某個工作或服務供應商之處進行留言、推薦或建議活動,「小事幫忙」將會在閣下的Facebook留言板上留下訊息。
<資料更變或刪除>
若閣下已註冊為網站用戶,閣下可透過進入我的帳戶或技能簡介中的管理界面,使用、更新或修改閣下所提供的資料等個人設定。若閣下希望刪除帳戶,必須發送電郵到info@welldone.com.hk 提出申請,我們將在二十一天內處理有關申請。
<保安>
「小事幫忙」對閣下個人資料保密的安全十分重視。我們會採取所有行政、實質、及電子科技上的措施保障閣下的個人資料,防止非法入侵。儘管我們已竭力阻止,可是我們也不能保證能避免駭客或不法分子的惡意盜取閣下的個人資料。請閣下留意,當閣下使用本網站時,閣下的資料流向非我們所能控制的第三者公眾人物當中。
<網站連結>
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<兒童>
本網站的服務對象並非十八歲以下人士。若有家長或監護人發覺其子女未經他們同意而向我們提供個人資料,請透過info@welldone.com.hk與我們聯絡。我們無法得知所得的個人資料是否由十八歲以下的未成年人士提供。若我們發覺有十八歲以下未成年人士向我們提供個人資料的情況,我們會採取合理的商業手法立即刪除有關資料。